WORK WITH US Join Friendsurance Today Open Positions

OUR VISION & MISSION

Vision

We believe that dealing with insurance should bring a smile to your face.

Mission

We build the best digital insurance platform to make you feel at home.

Culture Deck

Our company values and philosophy integrated in the day-to-day office life.
Get to know more!

Slide Background Janis Meyer-Plath CO-FOUNDER,
HEAD OF MARKETING & SALES
We bring agile approach into our big partnerships and question the established ways of working
Slide Background Tim Kunde CO-FOUNDER,
MANAGING DIRECTOR
As friendsurance developed, our vision developed
Slide Background


Lisa Hütteroth HEAD OF CRM To deliver a high quality experience you need a lot of passion for details

WHAT BRINGS BREAD TO OUR TABLE

In 2010, a few friends came together with an idea to disrupt the insurance industry. Friendsurance offers a series of innovative digital insurance solutions with the aim of making insurance more customer-friendly.

Digital Broker with Claims-Free Bonus

As an independent digital insurance broker, the company serves nearly 150,000 customers and works together with 175 insurance companies.

Digital Managing General Agent

We've been granted the authority of being a managing general agent - the basis for scaling with large partners. We operate in Germany in the B2C and B2B2C sector.

Digital Bancassurance

As Friendsurance Business, the company pioneers another mission: the digitisation of insurance services for banks or insurance companies and their customers.

108

Team Members

27

Nationalities

11

Years together

THINGS THAT MATTER TO BOTH OF US

Wellbeing

Your brightest thoughts, your team skills and your drive. All the things a team needs from you are only there when you do well as a person. We aim to be a positive force, regardless of challenge, personal or at work.

Development

 Our Personal Development and Pioneer programs are designed to make development a natural part of your week. We don’t want you to be part of the market statistics of people leaving work due to lack of growth.

Company Growth

Growth is not a solo act, the environment you work in massively influences your personal growth. Throughout our soon to be 10 years there are constantly doors opened, which we months earlier did not know of.

25

Recently booked trainings

11

Stylish meeting rooms

6

Tech teams

OUR POINT OF VIEW

Meet The Tech Pioneers From Our Friendsurance IT-Team

Who are the faces behind Friendsurance's tech platform and innovations? Get to know the members of our IT team. Dive into their daily work, assignments and challenges in a series of interviews.

What An Anniversary - We Are On The Market For 11 Years! 

After 11 years, it is fair to say that Friendsurance has already triggered a number of changes and developments in insurance. And yet, there is still so much to be done - reflects Tim Kunde, Co-Founder of Friendsurance.

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Increased Remote Work Is Increased Productivity

Adapting to the new normal, is one of the exercises all companies are working on these days. Are your decisions fact driven? Here are some insights to what we found out and which model we will now test.

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How Does a First Day With Us Actually Looks Like

We have tried to capture the essence of how it is to go to work in Berlin as a new city and feeling Vorfreude turn into Freude. Don't know yet what Vorfreude or Freude means? Look it up!

Slide Background Diversity -
difficulty or empowerment?
Frontend Engineer
The first day I landed in Berlin I noticed the multicultural atmosphere of the city
Imen Ben Arbi
Slide Background Company fit -
a win win?
Head of Digital Bancassurance Two worlds come together - one world is the company and the other world is me Sebastian Langrehr
Slide Background Language barrier -
is it real or in your mind?
IT Support Lead Learning the language at the same time as settling into a new company in a new country felt daunting, but I needed not to have worried Janine Caddick
Slide Background Work-life balance -
what is worth your time?
Team lead / Senior Software Engineer Kids have an effect on you - your work life balance becomes even more important. But some things stay equally important, for new reasons
Arsen Hakobyan

OPEN POSITIONS

Wir suchen eine/n Head of Customer Support (m/w/d), welche/r dafür verantwortlich ist, ein herausragendes Gesamterlebnis für unsere Kunden zu schaffen, indem er/sie unser professionelles, 30-köpfiges Customer Support-Team leitet und mit ihm gemeinsam die Kundenprozesse managed und stetig optimiert.

Deine Rolle:

  • Du bist Teil des Management-Teams von Friendsurance und berichtest an unsere COO
  • Deine Mission ist es sicherzustellen, dass alle Kundenprozesse effizient und skalierbar laufen und damit die Basis für ein herausragendes Kundenerlebnis bieten
  • Du liebst es, dich auf Basis von Analysen in Details einzuarbeiten, um Prozesse konsequent zu optimieren und höchste qualitative Standards im Kundenbeziehungsmanagement zu setzen
  • Mit viel Engagement und Proaktivität entwickelst du den Bereich Customer Support kontinuierlich strategisch weiter
  • Dabei hast du direkte Verantwortung für unsere 1st-Level-, Schadenmanagement-, Back Office und Versicherungsberatungs-Teams
  • Diese Teams werden von erfahrenen Team-Leads geleitet, mit denen du vertrauensvoll zusammenarbeitest und eine hohe Motivation, Zufriedenheit und Produktivität sicherstellst
  • Du arbeitest auch eng mit Kollegen aus anderen Bereichen zusammen, insbesondere unseren Produkt- und Tech-Teams, und gestaltest mit ihnen gemeinsam effiziente Prozesse in agilem bereichsübergreifendem Teamwork
  • Du bist dir der Wichtigkeit von Unternehmenskultur bewusst und prägst diese bei Friendsurance aktiv im Einklang mit unseren Werten und unserem Culture Deck

Darum passt die Rolle zu dir:

  • Dein Hintergrund:
    • Du hast einen technischen oder betriebswirtschaftlichen Hochschulabschluss
    • Du hast langjährige Führungserfahrung im Customer-Support-Bereich, am besten sogar mit Finanz- oder Versicherungsbezug
    • Du hast ein tiefes Verständnis von Kundenprozessen im First Level und Back Office
    • Du hast Erfahrung darin, solche Kundenprozesse zu optimieren und zu automatisieren
    • Erfahrungen in der Versicherungsindustrie sind ein großes Plus
    • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
  • Deine Persönlichkeit und Mentalität
    • Du kannst gut mit Zahlen und quantitativen Analysen umgehen und liebst es, Prozesse und Organisationen immer weiter zu verbessern
    • Du bist gleichzeitig service- wie auch ergebnisorientiert und bringst eine gesunde Mischung aus Konzeptionsstärke und Hands-On Mentalität mit
    • Du stehst für eine agile Führungskultur, in der dein Team stets seine Soft und Hard Skills weiterentwickelt und auf Basis starker Motivation und klar formulierter Ziele Höchstleistungen erbringt
    • Du kommunizierst gut und gerne und bringst stets ein Lächeln und positive Energie mit zur Arbeit
    • Unser Culture Deck deckt sich mit deinen Werten und Überzeugungen. Gleichzeitig wirst du es mit uns aktiv weiterentwickeln
    • Du bringst deine Ambitionen in gesunden Einklang mit einer gewissen Bescheidenheit, sowie mit der Erkenntnis, das Erfolge stets als Team errungen werden
    • Du hältst dich auf dem Laufenden was Entwicklungen und Neuerungen in den von dir verantworteten Bereichen anbelangt
    • Du hast genuines Interesse daran, einen B2B2C-Marktführer im Bereich digitaler Versicherungsdistribution mit weiterzuentwickeln

Warum es Spaß macht, bei Friendsurance zu arbeiten: 

  • Werde Teil eines Team an Pionieren, die in Frage stellen und verändern wollen
  • Werde mit uns Katalysator für Wandel bei Versicherungen und Banken, zwei der größten Industrien der Welt
  • Arbeite mit einem Team, bei dem fachliche und menschliche Qualifikation im gleichen Maße wichtig sind
  • Arbeite in einer agilen Umgebung, in der wir Vertrauen in deine Fähigkeiten setzen und sie stetig mit dir weiterentwickeln werden
  • Beschäftige dich mit und entwickle wegweisende Technologien und Services
  • Profitiere von Flexibilität, einem attraktiven Gehalt und starken Entwicklungsperspektiven

Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung über unsere Karriereseite! Rückfragen beantwortet dir Clara Kiani gerne unter jobs@friendsurance.de!

Bitte beachtet unsere Datenschutzbestimmungen.


ONLINE BEWERBEN

Für unser Finanzteam suchen wir einen engagierten Finance & Controlling Specialist (m/w/d), bevorzugt auf Teilzeit- oder Projektbasis

Deine Aufgaben:

  • Eigenständige Beurteilung unserer Geschäftsvorfälle vor dem Hintergrund der HGB- und IFRS-Rechnungslegungsstandards und Erstellung der entsprechenden Dokumentation
  • Vorbereitung unseres Jahresabschlusses und anderer Finanzberichte in Zusammenarbeit mit Buchhaltung und Steuerberater
  • Weiterentwicklung von internen Controllingprozessen und Reportingtools zusammen mit unserem Data-Team
  • Erstellung und Aktualisierung von Controlling- und Planungsrechnungen, beispielsweise für neue Bancassurance-Kooperationen
  • Bearbeitung von Ad-hoc-Anfragen unseres Managements

 

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, mit Schwerpunkt auf Rechnungswesen/Finanzen/Controlling bzw. in einem vergleichbaren Studiengang
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Erstellung oder Prüfung von Jahresabschlüssen nach HGB und IFRS
  • Sehr gute Kenntnisse in der Rechnungslegung nach HGB und IFRS
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Engagierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Verlässlichkeit
  • Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie präzise und strukturierte Arbeitsweise
  • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend

 

Was wir bieten:

  • Sei Teil unseres Teams von Pionieren, das sich nicht vor Veränderungen fürchtet
  • Genieße die Arbeit in einem Team, in dem hohe Fachkenntnisse und Soft Skills gleichermaßen geschätzt werden
  • Tolle Kollegen und eine motivierende Arbeitsatmosphäre, in der auch der Spaß nicht zu kurz kommt
  • Flache Hierarchien und immer ein offenes Ohr
  • Arbeite in einem agilen Arbeitsumfeld, wo man Vertrauen in deine Fähigkeiten hat
  • Profitiere von Flexibilität, wenn du sie benötigst, und entwickle dich anhand deines persönlichen Entwicklungsplans und durch interne Kurse weiter
  • Regelmäßige Team-Events, frisches Obst, Müsli und Getränke
  • Finde einen Ausgleich zur Arbeit bei unserem Sportprogramm (Rückentraining und Yoga)
  • Erfreue dich zum Feierabend an einem attraktiven Festgehalt und spannenden Karriereperspektiven

 

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins und deiner Gehaltsvorstellungen. Rückfragen beantwortet dir Clara Kiani unter jobs@friendsurance.de gerne.

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ONLINE BEWERBEN

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Key Account Manager Insurance Cooperations (m/w/d):

Deine Mission

Als Key Account Manager Insurance Cooperations bist du nicht nur die zentrale Schnittstelle zwischen Friendsurance und unseren Kooperationspartnern auf der Versicherungsseite, sondern auch erste*r Ansprechpartner*in für unsere Departments in allen fachlichen Fragen.

Deine Aufgaben im Detail:

  • Du betreust unsere Versicherungskooperationen durch die Anbindung neuer Versicherer per Courtagevereinbarung, den Ausbau und die Aufrechterhaltung bestehender Partnerschaften sowie die gemeinsame Vertriebsplanung mit unseren Kooperationspartnern
  • Du entwickelst unsere Elektronikversicherung stetig weiter, indem du Neuverträge diverser Vertriebspartner einspielst, die Kooperation mit unseren Versicherungspartner betreust, das Produkt ausbaust und zusätzliche Vertriebsansätze identifizierst
  • Du unterstützt die Produkt-, Backoffice- und Beraterteams für unsere Digital Bancassurance Partnerschaften (z.B. mit der Deutschen Bank) und stehst ihnen als fachlicher Ansprechpartner zur Seite
  • Du kümmerst dich um die Administration verschiedener Tools von Drittanbietern
  • Du pflegst unsere Versichererliste und koordinierst die Logins zu den Maklerportalen

Dein Profil

  • Du bist ausgebildete*r Versicherungskaufmann/frau oder Versicherungsfachwirt*in oder hast eine vergleichbare Qualifikation
  • Du verfügst über erste Erfahrung in der Versicherungsbranche
  • Du bist voll im digitalen Zeitalter angekommen und möchtest den digitalen Wandel in der Versicherungsbranche aktiv mitgestalten
  • Du kommunizierst effektiv und proaktiv
  • Du krempelst gerne die Ärmel hoch und hast eine pragmatische Can-Do Attitude
  • Du sprichst hervorragend Deutsch und gut Englisch

Was wir bieten

  • Umsetzung einer revolutionären Idee
  • Spannende Aufgabe mit großer Herausforderung, verbunden mit  großem Potenzial, etwas zu bewegen
  • Arbeiten in einem hochqualifizierten Team, mit starkem Fokus auf persönlicher und professioneller Weiterentwicklung
  • Das Beste aus beiden Welten: Start-Up Atmosphäre, flache Hierarchien und Tatendrang in Kombination mit einer langfristigen Vision, klaren Zielen und einer starken Umsetzung
  • Attraktives Gehalt, weiteren benefits und spannenden Perspektiven

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins und deinen Gehaltsvorstellungen.

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ONLINE BEWERBEN

Wir suchen ab sofort Unterstützung (m/w/d) in Teilzeit im Bereich Customer Relationship Development & User Research (früher CRM/Customer Relationship Management)
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Relationship Development & User Research unterstützt du insbesondere unsere datengetriebene Kundenkommunikation, im Kampagnenmanagement, bei Up- und Crossselling Maßnahmen, sowie die Durchführung von Kundenanalysen. Dabei bekommst du einen umfassenden Überblick über die Geschäftstätigkeit von Friendsurance und stehst in laufendem Kontakt mit einem Großteil unserer Teams.
Deine Aufgaben im Detail:
  • Du bist verantwortlich für die Erstellung und Analyse der Kommunikationsstruktur unserer Partner-Projekte und bist zentraler Ansprechpartner für andere Teams, wie Product Management oder Marketing
  • Du unterstützt unser Team bei der Erstellung von aktivierenden Kampagnen via Email oder Onsite-Kommunikation
  • Du erstellst und optimierst Marketing Automationen via Email für unsere Partner-Projekte
  • Du unterstützt bei der Planung, Durchführung und Analyse verschiedenster User Research Projekte, wie Onsite Tests oder NPS-Abfragen
  • Du führst Datenauswertungen und Analysen durch und diskutierst die daraus gewonnenen Schlüsse mit unseren Teams.
  • Langfristig arbeitest du selbstständig an eigenen Projekten
Dein Profil:
  • Du hast erste Erfahrungen im CRM, Marketing oder Produktmanagement oder ähnliches gesammelt
  • Du hast ein gutes Auge für Details und eine sorgfältige Arbeitsweise
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine analytische Denkweise
  • Basis-Kenntnisse von HTML sind ein Plus
  • Der Umgang mit MS Office, insbesondere mit Excel, fällt dir leicht
  • Du sprichst fließend Deutsch und kannst auch auf Englisch gut kommunizieren
Was wir bieten:
  • Arbeiten aus dem Home Office: Wir stellen Dir Laptop und Monitor zur Verfügung
  • Sei Teil unseres Teams von Pionieren, das sich nicht vor Veränderungen fürchtet
  • Genieße die Arbeit in einem Team, in dem hohe Fachkenntnisse und Soft Skills gleichermaßen geschätzt werden
  • Tolle Kollegen und eine motivierende Arbeitsatmosphäre, in der auch der Spaß nicht zu kurz kommt
  • Flache Hierarchien und immer ein offenes Ohr
  • Profitiere von Flexibilität, wenn du sie benötigst
  • Finde einen Ausgleich zur Arbeit bei unserem Online-Sportprogramm (Rückentraining und Yoga)
  • Erfreue dich zum Feierabend an einem attraktiven Stundenlohn und spannenden Karriereperspektiven

Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung über unsere Karriereseite! Rückfragen beantwortet dir Clara Kiani gerne unter jobs@friendsurance.de!

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ONLINE BEWERBEN

We are looking for an experienced Senior Software Engineer – Ruby (m/f/d), who is not only confident dealing with industry adopted technologies and Software Design approaches, but able to look into emerging technologies and architecture patterns. The main focus of this role is Ruby development, but Java will also be part of your day. This is a full time job with significant responsibility, joining us in our office in Berlin.

Our Technologies, Tools, and Processes

  • Ruby on Rails
  • Java, Spring, Hibernate
  • PostgreSQL
  • TypeScript, ReactJS, Redux, SASS
  • Testing: Selenium, Serenity, JUnit, Mockito, Jest, Mocha
  • Build and Deploy: Jenkins, git, npm, Maven, RubyGems, Docker
  • Infrastructure: AWS, CloudFormation, Terraform, Apache, Tomcat, Microservices, K8s
  • Agile Process: Kanban, Scrum, standups, grooming, retrospectives, demos

Your Tasks & Responsibility

  • You are a key member in one of the cross-functional technical teams responsible for Friendsurance’s main product developments on our platform or with partners. Your shared team goal is always to develop high quality code and build great products which satisfy customer demands
  • It is important for you to design and build highly scalable systems keeping in mind redundancy, performance and availability
  • Reviewing test cases, designs, and code developed by other team members is part of your day
  • In your role you work closely not only with your fellow team members including the product owner and other technical teams, but also the business development and strategic project team

Your profile

  • You take pride in your deep knowledge within the technologies, tools and processes mentioned above – in particular Ruby on Rails and Java
  • People praise you for your knowledge of relational data models and cloud based architectures
  • QA is for you a team responsibility and are confident in your code because you write automated tests
  • Sharing knowledge within the team is a pleasure for you
  • You are an experienced agile product development practitioner
  • Working in English has been part of your work since years

Our Offer

  • Be part of a pioneering team fearless of change
  • Go to work in a place where high level of qualifications and soft skills are equally cherished
  • Work in an agile environment
  • Experience flexibility when you need it
  • Have your personal development plan
  • Move forward with cutting edge innovative technologies
  • Go home with attractive salary and perspectives
  • Work in a fast-moving team that feels like family
  • For this position we will provide support for the visa-process and a relocation budget

For further questions, please contact Manuel Diez Gaspard at jobs@friendsurance.de. We are looking forward to your application!

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We are looking for a Partner Success Manager (m/f/d), who in this role brings not only the external and internal worlds together, but secures the best product for the customer.

Your mission and responsibilities

In your role you are driving the partnership to success from the earliest phase in defining the partnership to the continuous optimisation and further development of an existing partner product. In our large-scale B2B2C partnerships with Blue Chip companies, it’s your role to make sure everybody is set on the same goal and working towards delivering it in a focused fashion.

Key aspects of the role include:

  • Distill a common vision, focus and roadmap together with the partner stakeholders and product owner(s) and help achieve joint goals of each partnership
  • Build and cultivate a close relationship with the key counterparts in our partner’s organization
  • Deeply analyze the metrics that are produced by the live cooperation and derive priorities & actions together with product owners, process owner and our partners to drive pragmatic solutions
  • Commercially develop existing partnerships, allocate and report on budgets, create forecasts
  • Help onboard and coach new team members to the existing cooperation

Your background and profile

  • You have hands-on experience in agile project / product management / partner success management or similar roles for digital products
  • You bring a high level of understanding for complex requirements and processes as well as a high degree of structure and organization
  • You are a good listener, love interacting with people and have excellent communication skills and know your way around stakeholder management
  • You have strong conceptual and analytical skills and a keen perception
  • Independent, results-oriented and pragmatic work are in your skill set: You get stuff done.
  • You are open, learn fast and are happy to take responsibility quickly
  • When you read our culture deck it represents the way you want to work with others
  • You speak German and English fluently

Our Offer

  • Be part of a pioneering team fearless of change
  • Go to work in a place where high level of qualifications and soft skills are equally cherished
  • Work in an agile environment
  • Experience flexibility when you need it
  • Have your personal development plan
  • Move forward with cutting edge innovative technologies
  • Go home with attractive salary and perspectives
  • Work in a fast-moving team that feels like family

Sounds good?

Then apply now with our online application form (indicating your earliest possible start date) and start your new job soon! We are looking forward to having you soon!

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NO POSITION MATCHES YOUR PROFESSIONAL SKILLS?

No worries, if you think you would be a good addition to our team, shoot us a message!

jobs@friendsurance.de

THE DETAILS THAT MATTER

What we are looking for

Every Friendsurance team member is different in ways of origin, skills and humour. However, there are some qualities and feature sets that connect us.

Recruiting

The human being is biased by default, we limit this defect by recruiting after defined objective criteria representing wanted skill set, company values and personas.

Visa & Relocation

We helped approximately every 5th team member with relocation and it's a road we know well. From signing until your first day in Berlin, we will hold your hand.

Onboarding

You are not the only one who is excited on your first day. There is an extensive onboarding program waiting for you, ensuring that you get a good start.

JOIN FRIENDSURANCE TODAY!

Being part of the Friendsurance team means thinking new every day. We are bringing two worlds together: customer centric technical innovation and the insurance business.